Política de Privacidade
Última atualização: 21 de maio de 2025
A Casa dos Alicates, Unipessoal Lda., trata os dados pessoais dos seus clientes com o máximo rigor, confidencialidade e segurança.
O tratamento dos seus dados é efetuado no cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679), aplicável a todos os Estados-Membros da União Europeia, bem como da legislação nacional em vigor. Esta política visa assegurar transparência e proteção aos titulares dos dados pessoais.
Entidade Responsável pelo Tratamento
Casa dos Alicates, Unipessoal Lda.
NIPC 503705683
Sede: Rua Nossa Senhora de Lurdes, 175 Escalos Cimeiros 3270-064 Pedrogão Grande
Email: reservas@casadosalicates.pt
Telefone: 913 888 520
Recolha de Dados Pessoais
Ao visitar o nosso site, podemos recolher automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo o navegador de internet, endereço IP, fuso horário e algumas das cookies instaladas no seu dispositivo. Além disso, ao navegar no site, recolhemos informações sobre as páginas individuais ou produtos que visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o direcionaram para o nosso site e informações sobre como interage com o site. Designamos estas informações como “Informações do Dispositivo”.
Recolhemos Informações do Dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:
Cookies: Ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e que frequentemente incluem um identificador único anónimo.
Log files: Registam ações que ocorrem no site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
Web beacons, tags e pixels: São ficheiros eletrónicos usados para registar informações sobre como navega no site.
Além disso, ao efetuar uma reserva ou tentar efetuar uma reserva através do site, recolhemos certas informações suas, incluindo o seu nome, endereço de faturação, informações de pagamento (incluindo números de cartões de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como “Informações da Reserva”.
Utilização dos Dados Pessoais
Utilizamos as informações da reserva que recolhemos para processar quaisquer reservas realizadas através do site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, organização de envio e fornecimento de faturas e/ou confirmações de reserva). Além disso, utilizamos estas Informações da Reserva para:
Comunicar consigo
Analisar as nossas reservas para detetar potenciais riscos ou fraudes;
Quando alinhado com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.
Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a identificar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso site.
Partilha de Dados Pessoais
Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizá-las conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes utilizam o site. Pode obter mais informações sobre como o Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT.
Também pode optar por desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, podemos também partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos de outra forma.
Publicidade Comportamental
Utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Para mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, pode visitar a página da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Os seus direitos
Se for residente na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se desejar exercer este direito, por favor, entre em contacto connosco através das informações de contacto abaixo.
Além disso, se for residente na Europa, notamos que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma reserva através do site), ou de outra forma para prosseguir os nossos legítimos interesses comerciais listados acima. Adicionalmente, note que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
Retenção de Dados
Quando efetua uma reserva através do site, manteremos as suas Informações de reserva para os nossos registos, a menos e até que nos peça para eliminar essas informações. Depois de efetuar o registo no website poderá alterar as suas informações através da sua conta de utilizador.
Alterações
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.
Contacte-nos
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se desejar fazer uma reclamação, entre em contacto connosco por e-mail para reservas@casadosalicates.pt
